符合以下條件,可以要求換貨 1. 客戶在收到貨物三天內,發現貨物有嚴重瑕疵,並拍照與客服聯繫 。 換貨流程:經過客服確認為我們產品質量問題,我們會為您更換產品,更換方式請直接線上和客服確認。 符合以下條件,可以要求退貨 1. 經過客服確認為我們產品質量問題,並且工廠無存貨更換 。 退貨流程:經過確認為我們產品質量問題後,客服通知沒現貨更換,最短時間內通過銀行匯款把您的貨款退回。 在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求 1. 收到產品我們三聯廠紙箱嚴重破損沒立刻反應客服 。 2. 簽收貨品三天內沒和客服反應貨品問題和提出瑕疵照片 。 3. 小質量問題不退不換!請某些買家 不要主觀臆斷,以“我不喜歡、跟真品不像、尺寸不適合我”等理由借口退貨。 |